一、服务范围
校内外各种会议服务，国内外专家、学者、留学生住宿，餐饮、旅游等服务。
二、服务承诺
1、客房部承诺
（1）严格执行岗位职责和工作流程，工作主动、热情，维护学校和中心形象。
（2）确保整个客房干净、无尘（无异味、无异物），房间配套用具干净、完好。
（3）及时处理客人投诉。
2、餐饮部承诺
（1）确保进货渠道正规、安全，做到货真价实、干净卫生。
（2）确保操作间、用餐场所、餐具卫生干净，符合国家饮食卫生安全要求。
（3）及时处理客人投诉。
3、门卫承诺
举止文明，行为规范，工作到位，执情周到。
4、安全承诺
（1）安全通道和通讯畅通。
（2）消防设施、设备、标识齐备完好，随时可用。
（3）24小时值班、巡逻。
（4）做好客房、会议室、餐厨的日常安全检查。
三、办公地点及联系方式
办公地点：二里半校区麓山路西侧上游村。
前台电话：0731-88872188
餐厅电话：0731-88872109
四、住宿服务、餐饮服务和会议服务价格
1、住宿服务
国际学术交流中心拥有风格各异的客房共计104间/套，房间装饰精美、布局合理典雅，落地窗前视野开阔，华雅园、湖南师大绿色尽收眼底，令人忘却都市的宣嚣而心旷神怡。豪华套房高贵大气，彰显尊容地位；标准房如居家般舒适随心，让您感受回家的温馨浪漫。房间类型包括：红楼豪华套房、红楼豪华单间、红楼标准双人间、培训楼普通双人间。标准间面积为26㎡，卫生间面积为6㎡。房内装修温馨别致，均配备了液晶电视、高速无线WiFi，处处体现出高校酒店人性化、智能化和环保化等特点。酒店客务中心还可为您提供会议、擦鞋、失物招领、洗烫衣物、借物、加床等服务。
红楼 |
房 型 |
前台价 |
校内优惠价格 |
数 量 |
豪华套房 |
688元/间夜 |
618元/间夜 |
4间 |
豪华单间 |
448元/间夜 |
418元/间夜 |
8间 |
标准双人间 |
348元/间夜 |
298元/间夜 |
42间 |
培训楼 |
普通双人间 |
218元/间夜 |
168元/间夜 |
49间 |
普通三人间 |
288元/间夜 |
198元/间夜 |
1间 |
备注: 1、所有房间均含双份中式早餐； 2、房间含洗漱品费用（牙具、凉拖）； 3、所有房间均免费提供宽带上网； 4、房间免费赠送两瓶矿泉水； 5、免费使用市话； 7、加床费另收100元/床/夜； 8、每日取房卡时间为中午14:00以后，退房时间为中午14：00。 |
红楼豪华套间
红楼豪华套间
红楼豪华单间
红楼标准双人间
2、用餐
酒店设有大小餐厅4个，各类餐饮包厢13个，拥有餐位数400余个，适合各类宴会、用餐、聚会、VIP宴请等，特聘本地湘菜大师主理，正宗地方湘菜，天下美食汇集于此。
餐厅 |
自助餐价格 |
围桌价格 |
会议用餐 |
60元／位起 |
450元/桌起 |
3、会议室
红楼 |
会议室 |
课桌式 |
回字形 |
报价 |
校内价 |
五楼会议室 |
120人 |
80人 |
2200元/半天 （含电子屏） |
1600元/半天 （含电子屏） |
四楼会议室 |
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58人 |
1800元/半天 （含多媒体） |
1200元/半天 （含电子屏） |
四楼会议室 |
|
68人 |
1600元/半天 （含多媒体） |
1000元/半天 （含电子屏） |
1、会场免费提供：茶水、纸笔话筒及相关音响设备； 2、会议茶歇:28元/位 两种饮料2种时节水果 三种点心 38元/位 两种饮料2种时节水果 四种点心 48元/位 两种饮料3种时节水果 五种点心 会场茶歇客人也可以自带，但是酒店需要收取加工费，费用根据客人带的物品的数量来定。 3、会场使用4小时以内为半天，超过4小时在8小时以内为两个半天，以此类推； 4、如需在酒店内摆放相关物品将收取相应的场地费用； 5、酒店场地设施的完整，如有损坏本酒店将要求贵公司照价赔偿。 |
4、布展：会议布展费用根据布展面积、数量收费（桁架客人自带，酒店方收取场地费）
再次感谢您对国际学术交流中心的信任和支持，我们承诺如果选择我店，请领导放心，我们会凭借丰富的接待经验和高标准的服务品质为您提供最优质、最舒心的服务。
